Пользовательское соглашение

1. Термины и общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта OdaMarket (далее — «Сайт», «Платформа», «мы») и связанных с ним сервисов, включая личный кабинет, каталог, оформление заказов, поддержку и иные функции, доступные зарегистрированным и незарегистрированным пользователям.

Используя Сайт, просматривая каталог, регистрируясь, оформляя заказы или иным образом взаимодействуя с Платформой, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением, понимаете его условия и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Сайта.

Соглашение не заменяет и не отменяет обязательные нормы применимого законодательства, но определяет договорные условия между вами и администрацией Сайта в части, не противоречащей таким нормам.

2. Статус Платформы: информационный посредник

OdaMarket является онлайн-площадкой (маркетплейсом), предоставляющей техническую инфраструктуру для размещения предложений продавцов, поиска товаров, оформления заказов, обмена сообщениями и проведения расчётов в рамках функционала Сайта.

Администрация Сайта не является продавцом цифровых товаров, аккаунтов, игровых ценностей, подписок, ключей, внутриигровых предметов и иных позиций, размещённых в каталоге, если прямо не указано иное в конкретной карточке товара или официальном сообщении администрации.

По большинству сделок администрация выступает посредником: обеспечивает отображение информации, техническую возможность оформления заказа, взаимодействие сторон и расчёты через предусмотренные Сайтом механизмы. Продавец, разместивший товар, самостоятельно определяет описание, состав, способ передачи и иные существенные условия предложения в пределах правил Платформы.

3. Продавцы, покупатели и самостоятельность сторон

Продавцы на Платформе действуют самостоятельно и несут ответственность за достоверность описаний, законность предлагаемых товаров, соблюдение правил сторонних сервисов и выполнение обязательств перед покупателем в рамках конкретного заказа.

Покупатель самостоятельно оценивает пригодность товара для своих целей, знакомится с описанием, отзывами, ограничениями и рисками до оплаты. Оформление заказа означает согласие с условиями конкретного предложения и понимание того, что исполнение связано с действиями продавца и правилами третьих лиц (игровых платформ, магазинов, сервисов авторизации и т.п.).

Администрация вправе устанавливать правила размещения товаров, модерировать каталог, применять комиссии и ограничения, но не гарантирует безусловное соответствие каждого предложения ожиданиям конкретного покупателя.

4. Цифровые товары, аккаунты и сторонние сервисы

На Платформе могут предлагаться цифровые товары и услуги, в том числе связанные с аккаунтами, игровыми профилями, внутриигровыми предметами, подписками, ключами активации, данными для входа, файлами, инструкциями и иными нематериальными результатами.

Такие товары, как правило, регулируются правилами сторонних сервисов (разработчиков игр, операторов магазинов, платёжных и коммуникационных платформ). Администрация OdaMarket не является представителем, агентом, лицензиатом или партнёром указанных сервисов, если это прямо не заявлено ими официально.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что администрация не контролирует сторонние сервисы и не отвечает за последствия, включая, но не ограничиваясь:

• блокировка, ограничение, откат или удаление аккаунта со стороны владельца сервиса;
• изменение политик, тарифов, механик игры или магазина;
• утрата доступа из-за смены пароля, привязок, региональных ограничений, подозрительной активности;
• несовместимость товара с устройством, регионом, версией клиента или иными параметрами;
• действия третьих лиц, в том числе прежних владельцев аккаунта.

Покупатель понимает и принимает, что после передачи цифрового товара дальнейшая судьба аккаунта или ценности на стороннем сервисе зависит от правил и решений этого сервиса, а не от администрации OdaMarket.

5. Отсутствие доступа к вашим аккаунтам и закрытым данным

Администрация Сайта не получает и не имеет технического доступа к вашим личным устройствам, закрытым аккаунтам на сторонних сервисах, почтовым ящикам, мессенджерам, банковским приложениям, внутренним панелям игр, корпоративным системам и иным закрытым ресурсам, если вы сами добровольно не передали соответствующие данные при оформлении заказа, общении с продавцом или обращении в поддержку.

Мы не запрашиваем и не храним пароли от сторонних сервисов сверх того объёма, который пользователь или продавец явно указывает в рамках конкретной сделки для её исполнения. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность логинов, паролей, кодов подтверждения, seed-фраз, токенов и иных средств доступа.

Администрация не может гарантировать сохранность, работоспособность или безопасность аккаунтов и цифровых активов на сторонних платформах после их передачи, а также не обязана восстанавливать доступ к ним у владельцев сторонних сервисов.

6. Оформление заказов, оплата и исполнение

Информация в каталоге, включая названия, изображения, характеристики и цены, формируется продавцами и/или отображается автоматически на основании данных, внесённых в систему. До момента оплаты сведения носят ознакомительный характер; существенные условия сделки определяются выбранным товаром, статусом заказа и перепиской в рамках функционала Сайта.

Оплата и расчёты осуществляются через предусмотренные Платформой способы. Работа платёжных провайдеров, банков, эмитентов карт и иных посредников по переводу денежных средств регулируется их собственными правилами.

Сроки и способ передачи цифрового товара зависят от категории товара, описания продавца и фактических обстоятельств. Администрация может предоставлять инструменты фиксации статуса заказа, чат, арбитраж или поддержку, но не заменяет собой продавца в части фактической передачи товара, если иное прямо не предусмотрено правилами конкретной категории.

7. Обязанности и ответственность пользователя

Пользователь обязуется:

• использовать Сайт добросовестно, преимущественно для личных целей и с личного аккаунта;
• предоставлять достоверные контактные данные и не передавать доступ к аккаунту на Платформе третьим лицам без понимания рисков;
• самостоятельно оценивать законность приобретения и использования приобретаемых цифровых товаров;
• не использовать Сайт для мошенничества, обхода ограничений, массовой автоматизации, спама, вреда инфраструктуре, пользователям или партнёрам;
• соблюдать правила сторонних сервисов, с которыми связан приобретаемый товар.

Пользователь несёт полную ответственность за последствия использования приобретённых данных для входа, аккаунтов, ключей и иных цифровых материалов, включая возможные ограничения со стороны правообладателей и операторов сервисов.

8. Ограничение ответственности администрации Сайта

Администрация принимает разумные организационные и технические меры для стабильной работы Платформы, однако не гарантирует бесперебойный доступ, отсутствие ошибок, полное соответствие каталога ожиданиям пользователя, постоянную доступность конкретных товаров, а также безусловную работоспособность приобретённых аккаунтов и цифровых активов на сторонних сервисах.

В максимально допустимой законом степени администрация не несёт ответственности за:

• действия и бездействие продавцов, покупателей и иных пользователей;
• содержание описаний товаров, размещённых продавцами;
• решения, сбои, блокировки и изменения правил сторонних платформ, игр, магазинов и платёжных систем;
• убытки, вызванные использованием недостоверных данных, небезопасных устройств, передачей доступа третьим лицам, нарушением правил безопасности;
• косвенные, случайные, упущенную выгоду и иные последствия, не связанные напрямую с виновным противоправным действием администрации в пределах, установленных законом.

Любые претензии, связанные с качеством, составом, законностью или пригодностью конкретного цифрового товара, в первую очередь относятся к соответствующей сделке между покупателем и продавцом. Поддержка Платформы может содействовать коммуникации и разбору спорных ситуаций в рамках внутренних правил, не являясь обязанной стороной по таким претензиям как продавец товара.

9. Споры, поддержка и обращения

При возникновении вопросов по заказу пользователь может обратиться в поддержку через предусмотренные на Сайте каналы, указав номер заказа и суть обращения. Сроки рассмотрения зависят от сложности ситуации и полноты предоставленных сведений.

Администрация вправе запросить дополнительные материалы для разбора спора (скриншоты, переписку, подтверждения оплаты). Предоставление заведомо ложных сведений может повлечь ограничение доступа к функциям Сайта.

10. Ограничение доступа и меры безопасности

При выявлении нарушений Соглашения, подозрительной активности, жалоб, требований уполномоченных органов или рисков для Платформы администрация вправе временно или постоянно ограничить доступ к отдельным функциям, заказам, чатам или аккаунту пользователя с уведомлением по доступным контактным данным, когда это возможно.

Такие меры направлены на защиту пользователей, продавцов и инфраструктуры Сайта и не означают признание администрацией ответственности за действия пользователя на сторонних сервисах.

11. Изменение условий Соглашения

Администрация вправе обновлять настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется на данной странице и вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно. Продолжение использования Сайта после публикации обновлений означает согласие с новой редакцией.

12. Принятие условий

Регистрируясь на Сайте, оформляя заказ или продолжая использование Платформы после публикации Соглашения, вы подтверждаете, что прочитали его, понимаете роль OdaMarket как посредника, осознаёте риски, связанные с цифровыми товарами и сторонними аккаунтами, и принимаете условия в полном объёме.